el mercado chino es muy atractivo, debido a su gasto medio durante las vacaciones y la naturaleza de sus viajes, principalmente centrados en la cultura y gastronomía
En general, el propósito de sus viajes es el ocio, con solo un 10% del total destinado a viajes de negocios, una tendencia que probablemente cambiará, ya que existen 9 vuelos directos entre China y España. El mercado chino aún está en temprano desarrollo en España, debido principalmente a la barrera idiomática y cultural y al hecho de que solo el 10% de la población posee un pasaporte. El aumento del poder adquisitivo de la clase media-alta es un elemento clave para los próximos años: el mercado chino es muy atractivo, debido a su gasto medio durante las vacaciones y la naturaleza de sus viajes, principalmente centrados en la cultura y gastronomía.
Pero, ¿estamos listos para recibir a los clientes chinos? Algunos hoteles ya han recibido un QSC (Programa de Certificación de Servicio de Calidad del Turismo de China), una certificación de estándares de calidad, lo que significa que son adecuados y están aptos para recibir y complacer a los clientes chinos. Algunos puntos clave a tener en cuenta son: zapatillas en cada habitación, un hervidor de agua con una amplia variedad de tés, productos chinos para el desayuno, acceso a canales chinos en la televisión y, lo más importante, alguien que hable mandarín en el hotel para garantizar que su estancia sea lo más agradable posible, ya que no todos los turistas chinos hablan una lengua extranjera.
Estamos convencidos que el número de turistas chinos continuará creciendo en los años venideros, a la vez que nos formamos para eliminar todo tipo de barreras culturales.
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Sevilla
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