Cuando se es dueño o se lidera una empresa, hay múltiples factores a tener en cuenta. Los clientes y proveedores son cruciales para una empresa, pero es el equipo el que permite que una empresa exista.

Liderar un equipo puede ser un desafío y, a veces, incluso más difícil que tratar con clientes. Los equipos que trabajan bajo mucha presión o estrés pueden desarrollar comportamientos tóxicos si las disputas o las diferencias no se tratan adecuadamente. Algunos jefes optan por ignorar el problema, empeorando involuntariamente la situación.

¿Qué hacer cuando surge un problema?

Si surge o se detecta un problema, debe ser afrontado. Ignorar, evitar conflictos o apoyar una de las partes solo puede conducir a problemas futuros en el lugar de trabajo, que pueden revertir a su vez en daños permanentes, incluso afectando nuestra imagen corporativa tanto con clientes como con junta directiva, accionistas o gerentes. Además, los compañeros se ven afectados por estos conflictos, que amenazan los valores y la cultura positiva de cualquier organización.

El papel de un gerente es mediar, no juzgar o tomar partido. Es casi imposible que una tercera persona sepa cuál es el origen del problema, ya que ambas partes intentarán llevarlo a su terreno. El compromiso de ambas partes es clave para resolver todos los problemas y también es necesario el apoyo de la empresa; puede haber cambios internos que hacer o medidas a aplicar para resolver estas diferencias.

Resolución de conflictos desde una perspectiva de gestión

En Meridional Events, pensamos en la resolución de conflictos como parte de un evento de negocios. Es importante saber cómo lidiar con los conflictos, cómo mediar y también conocer las soft skills que lo convertirán en un excelente jefe. Junto con un equipo experto de coaches y ponentes, estará preparado para gestionar esa situación en el momento en que suceda, lo que le permitirá tomar medidas antes de que la situación esté arraigada o sea irreversible.

Estos talleres pueden celebrarse como parte de su reunión o evento de incentivo, o centrarse únicamente en la resolución de problemas en el lugar de trabajo. Háganos saber sus necesidades y crearemos un programa a medida para usted o sus clientes.

Póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle con cualquier evento corporativo, reunión, incentivo o golf break en destinos andaluces como Málaga, Sevilla, Marbella, Granada y la Costa del Sol.

El equipo de Meridional Events
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